POLITICA SULLA PRIVACY
POLITICA SULLA PRIVACY – Veltrio
Ultimo aggiornamento: 01 ottobre 2025
Veltrio gestisce questo negozio e sito web (https://veltrio.fr), inclusi tutte le informazioni, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi associati (di seguito i “Servizi”).
Il negozio Veltrio è alimentato da Shopify, che ci consente di fornire questi Servizi.
La presente Politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando accedi ai nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi.
Utilizzando il sito, dichiari di aver letto e compreso la presente Politica.
1. Informazioni personali che raccogliamo
Per “informazioni personali” intendiamo qualsiasi dato che consenta di identificarti direttamente o indirettamente.
Possiamo raccogliere le seguenti categorie:
Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, telefono, e-mail.
Informazioni di pagamento: dettagli della carta di pagamento, metodo di pagamento, cronologia e conferma delle transazioni.
Informazioni dell’account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Informazioni su ordini e navigazione: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o cambiati.
Comunicazioni: messaggi, e-mail o scambi con il nostro servizio clienti.
Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, identificatori univoci.
Dati di utilizzo: interazioni con il sito, orari di accesso, pagine visitate, clic.
2. Fonti delle informazioni
Raccogliamo i tuoi dati:
Direttamente da te (creazione account, ordine, modulo di contatto, iscrizione alla newsletter).
Automaticamente tramite il sito, grazie a cookie e tecnologie simili.
Tramite Shopify e i nostri fornitori tecnici (pagamento, spedizione, hosting).
3. Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo i tuoi dati per:
Fornire e gestire i Servizi: gestione ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Migliorare la tua esperienza: raccomandazioni personalizzate, prodotti simili, navigazione semplificata.
Comunicazione e marketing: invio di e-mail promozionali o relative ai tuoi ordini.
Sicurezza e prevenzione frodi: rilevamento attività sospette e protezione dei pagamenti.
Adempimenti legali: conformità a normative, richieste delle autorità e procedimenti legali.
4. Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere alcune informazioni:
Con Shopify, piattaforma di hosting e pagamento.
Con i nostri fornitori di servizi (trasportatori, pagamenti, marketing, assistenza clienti).
Con partner di marketing per pubblicità mirata, nel rispetto della normativa.
In caso di obblighi legali, fusione, vendita o trasferimento aziendale.
Questi partner trattano i dati secondo le proprie politiche sulla privacy.
Puoi consultare la politica di Shopify qui: https://www.shopify.com/legal/privacy
5. Cookie
Utilizziamo i cookie per:
facilitare navigazione e accesso,
memorizzare preferenze,
analizzare le prestazioni del sito,
mostrare pubblicità personalizzate.
Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o consultare la nostra Politica sui cookie.
6. Protezione dei dati e sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza adeguate (crittografia, firewall, protocolli SSL) per proteggere i dati.
Nessun sistema è completamente sicuro, pertanto Veltrio non può garantire una sicurezza assoluta.
Non condividere mai le tue credenziali con terzi.
7. Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati per il tempo necessario a:
gestire ordini e obblighi legali,
risolvere controversie,
adempiere obblighi fiscali e contabili.
I dati sono conservati per un massimo di 3 anni dall’ultima interazione.
8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR e delle leggi applicabili, hai diritto a:
accesso ai dati,
rettifica o cancellazione,
opposizione o limitazione del trattamento,
portabilità dei dati,
revoca del consenso (per marketing).
📩 Per esercitare i tuoi diritti: contact@veltrio.fr
Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere.
9. Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti e conservati negli Stati Uniti, dove ha sede SPOW BUSINESS LLC.
Garantiamo adeguate misure di sicurezza (clausole standard, conformità Shopify).
10. Dati dei minori
I nostri servizi non sono destinati ai minori.
Non raccogliamo volontariamente dati di persone sotto i 16 anni.
11. Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare la presente Politica per riflettere cambiamenti legali, tecnici o commerciali.
La data di “Ultimo aggiornamento” sarà sempre indicata in alto.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali:
📧 contact@veltrio.fr
📍 SPOW BUSINESS LLC – 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A 5765, Albuquerque, NM 87113, USA
🌐 https://veltrio.fr
Ai fini del GDPR, SPOW BUSINESS LLC è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.